Бизнес тренинги, Алматы

Техника эффективных продаж ориентирована на тех, кто хочет научиться продавать на высоком профессиональном уровне, увеличить количество своих покупателей и свой доход, управлять продажами. На тренинге большое внимание уделяется личности продавца, отрабатываются действия продавца на разных этапах продажи, отрабатываются умения слушать и задавать вопросы, отслеживать состояние клиента, делать самопрезентации и презентации продуктов.
Программа тренинга:
Ведение в тренинг
- Знакомство.
- Определение ожиданий и целей клиентов.
Портрет идеального продавца
- Психологические установки.
- Позиции и убеждения успешных людей.
- Модель личностного роста.
- Транзактный анализ и продажи.
Привлечение внимания и установление контакта с клиентом (техника НЛП Раппорт)
- Вербальные факторы – общая тема разговора, репрезентативная система, психологические подтверждения.
- Невербальные факторы – мимика, язык жестов, дыхание, контакт глаз.
- Паралингвистические факторы – темп речи, громкость речи и т.д.
Консультации по товару. Обслуживание покупателей
- Выяснение потребностей клиента
- Виды вопросов
- Правила презентации
Работа с возражениями
- Система ответов на возражения
- Технологии и методики работы с возражениями и сопротивлениями клиентов
Завершение продажи
- Эмоциональная поддержка покупателя
- Подтверждение заказа
Завершение «Тренировка методом велосипедной цепи».